Openbravo reconnu par le Gartner Tool : Digital Commerce Vendor Guide, 2023
Gartner vient de publier son Gartner Tool : Digital Commerce Vendor Guide, 2023, dans lequel Openbravo est classé parmi les principaux fournisseurs d’applications de référence du métier et de l’écosystème pour le commerce digital, avec de fortes capacités en Clienteling fourni par Openbravo Store, notre logiciel pour le retail, composant clé de notre plateforme SaaS basée sur le cloud pour le commerce unifié.
Les responsables d’applications peuvent consulter ce rapport pour comprendre les segments de l’écosystème du commerce digital et les fournisseurs correspondants à leurs besoins en technologie numérique.
Openbravo Store permet aux employés d’accéder à un ensemble complet de capacités de clienteling mobile pour offrir des interactions personnalisées avec les clients. Celles-ci comprennent entre autres l’accès à une vue unifiée de l’activité des clients à travers les canaux, la possibilité de vérifier les niveaux de stock en temps réel sur les différents emplacements, des recommandations sur les produits, les services et les promotions, la gestion des programmes de fidélité, ainsi qu’une expérience de caisse rapide et pratique. Tout cela se traduit par une augmentation de la satisfaction des clients et des ventes.
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