SaaS vs On-Premise dans Retail de 2023: Pourquoi SaaS est mieux ?

La transformation numérique du secteur retail a donné naissance à une pléthore de solutions technologiques visant à rationaliser les opérations et à améliorer les expériences d’achat. L’une des décisions fondamentales que les enseignes de tous les secteurs verticaux doivent prendre en 2023 est d’adopter une plateforme de commerce unifié SaaS (Software as a Service) ou On-Premise (sur site), ce qui engendre le débat : SaaS vs On-Premise crucial.

Qu’est ce que le SaaS ?

Le Software as a Service (SaaS) est un modèle de logiciels dans lequel les applications sont hébergées sur les serveurs d’un fournisseur de services (sur le Cloud) et mises à la disposition des utilisateurs via l’internet. Au lieu d’acheter et d’installer des logiciels sur des ordinateurs ou des serveurs individuels, les utilisateurs paient un abonnement mensuel ou annuel à une plateforme SaaS.

Les applications SaaS étant généralement accessibles via un navigateur web, elles sont accessibles depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion internet. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’une plus grande commodité et flexibilité.

SaaS vs On-Premise: Pourquoi SaaS est mieux ?

Rentabilité. Les solutions On Premise, dîtes les solutions sur site, ont généralement des coûts initiaux élevés en termes de matériel et de logiciel, ainsi qu’un besoin de maintenance et de mises à jour permanentes. Les plateformes SaaS, en revanche, proposent un modèle d’abonnement sans investissement initial, et le fournisseur de services se charge généralement de toute la maintenance et des mises à jour des fonctionnalités logicielles standard. Ce prix abordable fait des plateformes SaaS une option attrayante pour les entreprises de toutes tailles.

Évolutivité et souplesse. La demande dans les commerces du retail fluctue fréquemment (pics pendant les fêtes de fin d’année et les soldes, creux pendant les périodes creuses), d’où la nécessité d’une solution évolutive. Avec les contraintes matérielles et le temps nécessaire à s’adapter, les solutions On Premise peuvent avoir du mal à suivre. Les plateformes SaaS en revanche sont conçues pour être rapidement évolutives, ce qui permet aux retailers d’ajuster leur utilisation en fonction de la demande.

Implémentation et innovation plus rapides. Les déploiements sur site nécessitent beaucoup de temps pour l’installation, la configuration et les tests. En comparaison, les plateformes SaaS peuvent être implémentées rapidement, ce qui réduit le délai de mise sur le marché. La flexibilité inhérente aux plateformes SaaS permet également le déploiement rapide de nouvelles fonctionnalités ou d’intégrations, ce qui les rend idéales pour l’environnement dynamique du retail.

Disponibilité et fiabilité. Les fournisseurs de SaaS disposent généralement d’une infrastructure de serveurs robuste et de redondances en place pour garantir des niveaux de disponibilité des serveurs et des systèmes qui sont à la fois difficiles et coûteux à reproduire avec des déploiements On Premise.

Amélioration de la sécurité et de la conformité. Le retailer est seul responsable de la sécurité et de la conformité réglementaire lorsqu’il utilise une solution On Premise. Cette responsabilité peut être lourde, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. En revanche, les fournisseurs de SaaS proposent généralement des mesures de sécurité solides, telles que des mises à jour régulières et des correctifs pour remédier aux vulnérabilités. De plus, de nombreuses plateformes SaaS sont conçues pour être conformes aux normes, ce qui aide les enseignes à maintenir leur conformité.

Accès en tout lieu. Les plateformes SaaS sont basées sur le cloud et accessibles depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion internet. Cette facilité d’accès permet aux détaillants de gérer leurs opérations depuis n’importe quel endroit, ce que les solutions On Premise ne peuvent pas offrir.

Intégration. Les systèmes sur site entraînent souvent un cloisonnement des informations, ce qui nuit à l’efficacité. Les plateformes SaaS sont conçues pour s’intégrer de manière transparente aux systèmes existants, tels que les ERP ou CRM, pour fournir une vue unifiée et efficace des opérations commerciales.

Se concentrer sur le cœur de métier. Les déploiements sur site nécessitent la gestion de l’infrastructure informatique et la résolution des problèmes, ce qui détourne les ressources du cœur de métier. Les plateformes SaaS allègent cette charge, ce qui permet aux retailers de se concentrer sur l’amélioration de leurs produits et services et sur l’excellence de l’expérience client.

En conclusion, alors que le monde du retail évolue, les solutions SaaS offrent une flexibilité et une commodité accrues aux enseignes du retail qui cherchent à prospérer dans un environnement changeant et qui sont à la recherche d’agilité, de croissance et de rentabilité.

Envisager de passer au SaaS avec Openbravo

Openbravo offre une plateforme SaaS retail basée sur le cloud pour le commerce unifié dans divers secteurs verticaux :

1. Pour le commerce unifié . Solutions de commerce unifié complètes comprenant le backoffice central retail, l’inventaire magasin, l’exécution des commandes, l’OMS, le WMS et l’analyse des ventes. Ainsi qu’un logiciel de caisse complet et totalement web, qui ne nécessite pas de serveurs locaux, et prend en charge les caisses fixes, les appareils mobiles, les caisses automatiques et les kiosques, simplifiant considérablement la complexité informatique du magasin.
2. Global. Une plateforme retail mondiale pour l’expansion sur les marchés internationaux qui permet aux détaillants d’atteindre des clients du monde entier, de s’adapter aux préférences locales et de surmonter les barrières spécifiques aux pays et aux territoires. Les détaillants dans plus de 50 pays bénéficient aujourd’hui d’Openbravo.
3. Entièrement sur le Cloud. Une infrastructure Cloud optimisée pour chaque client et surveillée 24/7/365 jours par des experts Cloud, elle fournit la meilleure disponibilité de sa catégorie en termes de temps de disponibilité du serveur, RPO (Recovery Point Objective) et RTO (Recovery Time Objective) soutenue par des sauvegardes périodiques, l’archivage de la base de données et des options de haute disponibilité.Les meilleures pratiques de sécurité appliquées à tous les niveaux pour maintenir votre solution opérationnelle et les informations de vos clients à l’abri des accès malveillants, y compris des options avancées telles que Openbravo WAF (Web Application Firewall).
4. Entièrement modulaire. La modularité, un principe clé de toute architecture composable à l’épreuve du temps selon Gartner, donne aux retailers plus de liberté et de flexibilité pour adopter et étendre le système aux besoins spécifiques de l’entreprise, à leur rythme.
5. Architecture API-first. L’API orientée service d’Openbravo facilite l’intégration avec n’importe quel système et technologie tiers, essentielle aujourd’hui pour des expériences d’achat transparentes de bout en bout. Les connecteurs disponibles avec les ERP, les plateformes eCommerce et de paiement, simplifient encore plus tout effort d’intégration.
6. Résistant aux problèmes de connectivité. Openbravo offre une technologie frontale moderne de gestion des stocks et des caisses, basée sur React, qui est entièrement web, réactive et résistante à la déconnexion.

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